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配送について
【お届け日数】
・特に記載のない限り、ご注文受付後2日～7日後に出荷させていただきます。
・在庫がない場合やお取引条件によって、5日以内に出荷できない場合は別途、弊社からご連絡させていただきます。
・遠方一部地域によっては、通常よりお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・日本通運がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。

【配送地域】
・商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

【配送料金】
・お荷物一個口に対し、配送料525円（本体500円）頂きます。
・ただし、お買上5,000円(税込5,250円)につき、一個口の配送料を無料とさせていただきます。
・なるべくお客様にご負担をかけない形での配送料のご負担になるように気を使います。
※一個口は配送会社の規定により重量20Kg。梱包サイズ（縦+横+高さの合計）が170cm以内になります。
※配送重量の合計が20毎に一個口となります。

返品について
次のいずれかの場合は、弊社の送料負担にて対応いたします。
(1)　ご注文の商品と違っていた場合
(2)　不良品（破損・欠損など）の場合
(3)　数量が不足していた場合

下記の場合の返品・交換はご容赦ください。
(1)　一度ご使用になられた場合
(2)　お客様の責任で傷や破損が生じた場合
(3)　商品のお受取り日から10日以内にご連絡がない場合
(4)　当サイト以外でご注文された商品の場合

※お客様のご都合によるキャンセルの場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

■返品時のご連絡先
〒104-0045　東京都中央区築地6-4-5シティスクエア築地8F　
株式会社ファミーユ
TEL： 03-5565-3220 FAX： 03-5565-3620
MAIL： [email protected]

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